Privacybeleid

CV Monteur Nodig respecteert uw privacy. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verwerken bij aanvragen voor cv-storingen, verwarmingsreparaties, ketelonderhoud en ketelvervanging, en waarom.

Welke gegevens

Wanneer u een aanvraag doet verwerken wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode, huisnummer, plaats, uw omschrijving van de situatie en de pagina waarop u de aanvraag deed, inclusief de advertentiecampagne waarlangs u binnenkwam.

Waarom

We gebruiken deze gegevens om u door een cv-monteur te laten terugbellen, uw aanvraag te beoordelen en de afgesproken werkzaamheden uit te voeren. Met uw marketingtoestemming gebruiken we advertentiegegevens ook voor de meting en optimalisatie hieronder.

Dienstverleners

Wij slaan uw aanvraag op in Lovable Cloud. Voor e-mailnotificaties over uw aanvraag gebruiken wij Resend. De benodigde aanvraag- en contactgegevens worden hiervoor verwerkt door deze dienstverleners. Voor advertentiemeting ontvangt Google uitsluitend gegevens wanneer u marketingtoestemming geeft.

Cookies en advertenties

Noodzakelijke cookies en opslag zorgen dat de website, uw aanvraag en uw cookiekeuze werken. Statistiekcookies meten websitegebruik. Marketingcookies meten advertenties en helpen advertenties te optimaliseren. Optionele scripts, waaronder Google Tag Manager, Google Ads en externe reviewwidgets, laden alleen na uw marketingtoestemming. Google ontvangt daarbij mogelijk gegevens over uw browser, apparaat, bekeken pagina’s, advertentieklik en acties op de website. Alleen met marketingtoestemming kunnen ook uw e-mailadres en telefoonnummer met Google worden gedeeld om een aanvraag aan een advertentie te koppelen. Hashing maakt persoonsgegevens niet anoniem.

U kunt statistieken en marketing afzonderlijk toestaan of alles weigeren. Wij bewaren uw keuze op dit apparaat met een willekeurige bezoekersreferentie, het tijdstip en de getoonde toelichting, ook wanneer u later toestemming intrekt. Via Cookie-instellingen onderaan elke pagina kunt u uw keuze altijd wijzigen. Intrekken stopt toekomstige tracking; eerdere gegevens bij externe platforms worden daarmee niet automatisch verwijderd.

Bewaartermijn

We bewaren aanvraaggegevens niet langer dan nodig, maximaal 2 jaar, tenzij de wet een langere termijn voorschrijft.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens. Neem hiervoor contact met ons op via onze contactpagina. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.